Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Limmatzeit, Neugasse 33, 9000 St. Gallen (nachfolgend «wir» oder «Limmatzeit»), betreibt diese Website und erbringt Uhrenservice- und Restaurierungsleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Wir halten die Anforderungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ein. Soweit Nutzerinnen und Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) betroffen sind, berücksichtigen wir auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Limmatzeit
Neugasse 33
9000 St. Gallen
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 245 63 19

3. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer – sofern Sie uns diese über das Kontaktformular oder per Telefon mitteilen.
• Auftragsdaten: Angaben zu Ihrer Uhr (Marke, Modell, Zustand) soweit für die Leistungserbringung notwendig.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Seitenaufrufe – durch Webserver-Protokolle oder Analysetools (falls aktiviert).
• Cookie-Daten: Präferenzen, die in Ihrem Browser gespeichert werden – Details in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen und Auftragsabwicklung (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 DSG)
• Kommunikation zu laufenden Aufträgen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse)
• Verbesserung unserer Website (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse)
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung)

5. Speicherdauer

Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, spätestens nach 24 Monaten. Auftragsdaten werden gemäss handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt. Technische Protokolldaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

6. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich ist (z.B. Lieferung von Ersatzteilen durch autorisierte Händler). In solchen Fällen wird nur das notwendige Minimum weitergegeben.

Wir nutzen keine Werbenetzwerke und verkaufen keine Nutzerdaten.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit anpassen.

8. Datensicherheit

Unsere Website wird über HTTPS ausgeliefert. Personenbezogene Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Zugang zu Kundendaten haben ausschliesslich Mitarbeitende, die diese für die Auftragsabwicklung benötigen. Wir führen regelmässige Prüfungen unserer technischen Massnahmen durch.

Im Fall einer Datenpanne werden betroffene Personen und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich informiert.

9. Ihre Rechte

Nach dem DSG und der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen eine Einschränkung beantragen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
• Beschwerde: Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: edoeb.admin.ch

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

10. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken tragen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen externer Seiten zu lesen.

11. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten ohne Kenntnis zugehen, werden wir diese unverzüglich löschen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Prozesse ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

13. Kontakt für Datenschutzfragen

Für alle Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Limmatzeit
Neugasse 33, 9000 St. Gallen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 245 63 19